Проблемы с загрузкой игр на Android-устройстве

Вопрос: не удается загрузить игру на мобильном устройстве – загрузка останавливается или отменяется. Что делать?

Ответ: с большей частью ошибок при загрузке можно справиться, если вы удалите приложение с устройства, убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места для загрузки и установки приложения, и еще раз загрузите приложение в условиях стабильного сетевого соединения.

Проверка сетевого соединения

Убедитесь, что вы подключились к Android Marketplace через Wi-Fi соединение.

В большей части сетей при попытке загрузки большого объема данных снижается скорость, поэтому мы рекомендуем загружать приложение при Wi-Fi подключении.

Удаление приложения

Откройте приложение из Google Play на своем телефоне или планшете с Android.

Нажмите на кнопку «Меню» (три линии в верхнем левом углу).

Выберите My apps games («Мои приложения и игры»).

Выберите в меню пункт Installed («Установленные»).

Нажмите на любое установленное приложение и выберите Uninstall («Удалить»).

Приложение будет удалено с вашего устройства, но останется в библиотеке Google Play.

Проверка объема доступной памяти

Имейте в виду, что при установке приложения требуется несколько больше места, чем приложение займет в конечном итоге. Ряд проблем с запуском игры или воспроизведением звука связаны с недостаточным объемом доступной памяти для завершения установки (а в некоторых случаях – даже для ее начала).

Так, при установке 2 Гб приложения сначала загружается файл объемом 8 Мб, а затем он загружает файлы самого приложения. Размер приложения в установленном виде составит 2 Гб, но для корректной установки игры требуется не менее 3 Гб.

Удалите все файлы, связанные с игрой, с вашего устройства

Мы советуем отменить фоновую загрузку, удалить все связанное с игрой с вашего устройства и заново запустить процесс установки:

  • Выберите пункт Settings («Параметры») в меню приложений.
  • Выберите Apps notifications («Приложения и уведомления»).
  • Выберите App info («Сведения о приложении»).
  • Выберите приложение, работу которого вы хотите остановить.
  • Выберите Force Stop («Остановить»), а затем Uninstall («Удалить»).

Повторно установите приложение:

  • Откройте приложение магазин Google Play.
  • Выберите кнопку меню, Apps and games («Приложения и игры»), затем Library («Библиотека»).
  • Выберите приложение, которое вы хотите установить заново.
  • Выберите Reinstall («Установить»).

Нажав на значок удаленного приложения, вы перейдете на страницу Google Play и сможете запустить на ней повторную установку.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Цифровые технологии: новости, обзоры, инструкции которые помогут Вам лучше жить с технологиями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: