Учимся за 5 минут связываться с технической поддержкой НТВ-плюс

Как связаться соператором техподдержки спутникового телевидения НТВ-Плюс? Этим вопросом задаются многие абоненты данного провайдера, при возникновении поломок, перебоев нормальной работы оборудования. Существует несколько способов связи ссотрудниками компании.

Телефоны круглосуточной горячей линии НТВ-Плюс

Самый простой способ это звонок вслужбу техподдержки провайдера.

Телефоны службы поддержки НТВ-плюс:

  1. Официальный сайт компании (www.ntvplus.ru/), его главная страница приводит телефоны горячей линии.

служба поддержки нтв плюс

Таблица 1 Номера телефонов

г.Москва Другие города России
8(495)7556789 физические лица 8 (800) 555-67-89
8(495)7846120 юридические лица

Звонки поприведенным втаблице 1 номерам бесплатные. Если все операторы заняты, тонужно подождать дотого момента, как один изних освободится. Горячая линия НТВ-плюс отвечает втечение 23 минут.

  1. Круглосуточно работающий факс компании принимает сообщения опроблемах.

Номер факса: 8(495)7555669 (для физических, юридических лиц). Для быстрого реагирования сотрудниками техподдержки НТВ-Плюс, вконце сообщения необходимо предоставить информацию для обратной связи.

  1. Отправка СМС сообщений наномера: 8 (903) 767-23-32, 6788. Этот вариант связи предполагает оплату передаваемого сообщения потарифным ценам мобильного оператора.

Чтобы быстрее специалист смог сориентироваться ввозникшей ситуации, необходимо продиктовать ему номер договора, после чего уточнить свою ФИО.

нтв плюс оператор

Skype, Viber иWhatsapp

Для обращения абонентов затехнической поддержкой при возникновении вопросов поработе оборудования, изменения тарифов, окачестве предоставляемых услуг можно использовать следующие программы.

  1. Для программ Viber, Whatsapp уНТВ-Плюс один номер: 8 (916) 571-02-79. Обизменениях номера вданных мобильных приложениях можно проследить поссылке: https://ntvplus.ru/company/novosti/izmenilsya-nomer-whatsapp-i-viber-dlya-obraschenij-abonentov-1834.
  2. Для голосовой связи, кроме мобильного/стационарного телефона абоненты дооператора могут дозвониться через программу Skype. В поиске забить аккаунт: ntv-plus.com. Звонки могут быть видео, обычные. Есть возможность написать сообщения.

Операторы компании врежиме чата быстро отреагируют насообщение опроблеме, ответят наволнующий вопрос, проконсультируют, решат проблему. Техподдержка НТВ-плюс втаком виде подходит всем, кто непривык висеть нателефонной линии.

как позвонить оператору нтв плюс бесплатно

Как отправить заявление

Отправить заявление службе техподдержки НТВ-Плюс можно вышеперечисленными способами.

Виды заявлений:

  • изменение подписки, приостановка оказываемых услуг или ихвозобновление,
  • для расторжения договоров наобслуживание,
  • опереносе денежных перечислений содного договора надругой,
  • пересылка копий чеков, документов осовершенном платеже,
  • отправка документов для перерегистрации договоров.

Все заявления принимаются поэлектронной почте: registr@ntvplus.com (для физических лиц), corp@ntvplus.com (для юридических лиц).

Важное примечание! Пересланная информация принимается крассмотрению при указании абонентом договорного номера. Допустимы вовложении файлы, имеющие расширение rtf, xls, tif, jpg, pdf. Если высланы файлы сдругими видами расширений, тоони кпереработке непринимаются.

Заявление можно отправить изличного кабинета абонента. Сайт компании, страница входа вличный кабинет: https://service.ntvplus.ru/?_ga=2.240&thinsp,944&thinsp,513.300793233.1&thinsp,546&thinsp,060&thinsp,9441&thinsp,587&thinsp,654&thinsp,711.1544509672.

нтв плюс позвонить оператору

Порядок действий:

  1. Забить свой логин, пароль изайти вличный кабинет.
  2. Отыскать меню спунктом подачи заявлений, написания писем.
  3. Описать проблему, отправить письмо поэлектронной почте.

Вопросы иответы наофициальном сайте

Решить возникшую техническую проблему можно необращаясь коператорам провайдера, апросмотрев список наиболее частых поломок, затруднений абонентов при обращении соборудованием спутниковогоТВ.

номер оператора нтв плюс

Для этого:

  • перейти поссылке наглавную страницу официального сайта НТВ-Плюс www.ntvplus.ru/,
  • вверхнем меню навести мышкой курсор Абонентам,
  • появится всплывающее меню, выбрать пункт Вопросы иответы, перейти,
  • настранице будет список вопросов, ответов вкоторых описываются наиболее часто возникающие осложнения при использовании оборудования. Всписке необходимо найти пункт Технические проблемы. Выбрать его, щелкнув правой кнопкой мышки,
  • выпадет меню счасто встречающимися уабонентов техническими трудностями,
  • вприведенных вопросах, ответах, можно найти решение возникшего затруднения, тем самым сэкономить личное время, решив все, самостоятельно необращаясь коператору.

Если подобной проблемы неописано, тоследует обратиться запомощью коператору провайдера, методами, описанными встатье.

Видео натему НТВ Плюс нановом телевизоре, проверка:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Цифровые технологии: новости, обзоры, инструкции которые помогут Вам лучше жить с технологиями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: